Kursus Latihan Rundingan Jualan

Description

This post is also available in: English

Penerangan Kursus Latihan Rundingan Jualan

Dalam kursus ini, peserta akan menguasai teknik untuk menutup jualan dengan jayanya. Peserta akan mempelajari prinsip rundingan, cara membangunkan strategi yang berkesan, dan cara mengendalikan bantahan dengan yakin.

Program ini sesuai untuk profesional yang bertujuan untuk meningkatkan kepakaran rundingan dan jualan mereka.

Peserta akan memainkan peranan dengan penilaian kumpulan, untuk menunjukkan pembelajaran dan menerapkan pelajaran dari kursus.

Objektif Kursus Latihan Rundingan Jualan

• Bagaimana untuk menggunakan prinsip dan gaya rundingan yang berkesan
• Bagaimana untuk membangunkan dan melaksanakan strategi rundingan
• Cara mengendalikan respons dan bantahan pelanggan menggunakan mendengar aktif
• Bagaimana untuk mendapatkan komitmen untuk mengesahkan jualan

Hasil Pembelajaran Kursus Latihan Rundingan Jualan

• Mampu menyesuaikan konsep dan gaya rundingan dengan situasi yang berbeza
• Mampu mereka bentuk dan melaksanakan strategi rundingan yang berkesan
• Mampu mengendalikan bantahan dan respons pelanggan dengan berkesan
• Mampu menutup jualan dengan yakin menggunakan kaedah yang diuji

Kandungan Kursus Latihan Rundingan Jualan

Kursus ini memberi tumpuan kepada membina kemahiran rundingan dan jualan yang penting untuk cemerlang dalam suasana profesional.

• Cara menggunakan teknik yang terbukti untuk menutup jualan dengan yakin.
• Cara mencipta perbualan jualan yang menarik dan produktif

Modul 1 · Asas rundingan yang berkesan

Modul ini memperkenalkan prinsip-prinsip asas rundingan, mewujudkan asas yang kukuh untuk komunikasi yang berkesan dan pembangunan strategi. Peserta akan meneroka psikologi di sebalik rundingan dan kemahiran utama yang diperlukan untuk berjaya.

Topik Yang Diliputi:

• Prinsip Teras Rundingan
• Jawatan lwn Minat
• Pengurusan pihak berkepentingan
• Psikologi Rundingan
• Pemacu Membuat Keputusan
• Personaliti dan gaya rundingan
• Etika, jarak kuasa dan dimensi budaya
• Alternatif Terbaik kepada Perjanjian Rundingan (BATNA)
• Zon Perjanjian Mungkin (ZOPA)

Aktiviti:

1. Asas Rundingan Berkesan · Kuliah
2. Menganalisis kajian kes senario rundingan yang berbeza · Bengkel
3. Mencipta senario bidaan dan BATNA untuk bidaan · Aktiviti Kumpulan

Modul 2 · Pembangunan dan aplikasi strategi rundingan

Peserta belajar cara mencipta strategi rundingan yang berkesan, dengan mengambil kira faktor seperti konteks, objektif dan kepentingan pihak berkepentingan. Mereka belajar cara menggunakan rangka kerja rundingan strategik dan pelaksanaannya dalam senario kehidupan sebenar.

Topik Yang Diliputi:

• Strategi rundingan dengan pihak berkepentingan
• Meletakkan kepentingan pelanggan sebagai titik tumpuan
• Senario kes terbaik dan terburuk
• Keuntungan bersama, objektif dipenuhi, keadilan, pertukaran dan kepentingan
• Pelakon rasional vs taktik bola keras
• Perspektif menang-menang vs menang-kalah
• Zon perjanjian yang berpotensi (ZOPA) dengan pihak berkepentingan

Aktiviti:

1. Pembangunan Strategi Rundingan Dan Aplikasi · Kuliah
2. Mewujudkan senario rundingan pihak berkepentingan untuk bidaan · Bengkel
3. Mencipta respons rundingan kepada senario ZOPA untuk bidaan · Aktiviti Kumpulan

Modul 3 · Mengendalikan respons dan bantahan pelanggan

Peserta belajar bagaimana untuk mengamalkan mendengar aktif. Mereka belajar cara membezakan respons dan bantahan pihak berkepentingan. Mereka belajar cara bertindak balas untuk menjelaskan, bukan bertindak balas terhadap kenyataan pihak berkepentingan, dan cara menguruskan perbualan ini. Mereka belajar cara membuat probe jualan untuk mendapatkan jawapan afektif.

Topik Yang Diliputi:

• Pergerakan status sokongan pihak berkepentingan
• Melihat butang panas pihak berkepentingan dalam membuat keputusan
• Keutamaan pihak berkepentingan anda dan bantahan biasa
• Perkara utama dan kedudukan untuk rundingan berfokuskan pihak berkepentingan
• Langkah-langkah Mengajar, Menyesuaikan dan Mengawal
• Penyiasatan jualan dan mendengar secara aktif dalam respons pihak berkepentingan
• Mencipta perbualan jualan Challenger dengan butang panas yang sepadan
• Lima teknik penutupan untuk mendapatkan komitmen
• Perancangan rundingan SMART

Aktiviti:

1. Mengendalikan Respons dan Bantahan Pelanggan · Kuliah
2. Menyenaraikan respons dan bantahan pelanggan biasa · Bengkel
3. Mencipta pelan panggilan rundingan SMAART · Aktiviti Kumpulan

Modul 4 · Mendapatkan Jualan

Peserta belajar bagaimana untuk menjalankan rundingan secara mesra untuk kedudukan menang-menang untuk kedua-dua pihak. Mereka belajar menggunakan dan mengamalkan strategi dan kemahiran rundingan untuk mendapatkan persetujuan daripada pihak berkepentingan.

Topik Yang Diliputi:

• Membina kesukaan, kebolehkaitan dan kebolehpercayaan
• Pengurusan tanggapan dan dandanan peribadi
• Bahasa badan dan gerak isyarat badan
• Kepelbagaian Vokal
• Gaya pembelajaran visual, pendengaran dan kinestetik
• Mempunyai alat jualan yang betul di tangan
• Membina resonans dengan cagaran jualan dan personaliti anda
• Membaca bahasa badan pihak lain dan kecenderungan ZOPA

Aktiviti:

1. Mendapatkan persetujuan dengan pihak berkepentingan · Kuliah
2. Menyediakan kriteria penilaian main peranan rundingan · Bengkel
3. Main peranan untuk mencapai perjanjian menang-menang · Aktiviti Kumpulan

Jurulatih TTT HRD Corp TTT disahkan

Kami mempunyai 3 jurulatih untuk kursus latihan rundingan jualan ini,

KK Chan ialah TTT (Train The Trainer) yang diperakui oleh HRD Corp. Dilatih oleh perunding dan jurulatih kami yang berpengalaman dengan lebih daripada 39 tahun pengalaman. Beliau adalah Pakar Industri untuk Latihan Sumber Insurans dan Pentadbiran dan Latihan Kemahiran Jualan.

atau

Harmendar Singh adalah TTT (Train The Trainer) yang disahkan oleh HRD Corp. Dilatih oleh perunding dan jurulatih kami yang berpengalaman dengan lebih daripada 30 tahun pengalaman. Beliau adalah Pakar Industri untuk Jabatan Pembangunan Kemahiran di Kementerian Sumber Manusia.

atau

Logarajah Thambyrajah, adalah TTT (Train The Trainer) yang disahkan oleh HRD Corp. Beliau adalah perunding utama untuk Kognifi. Datang dan sertai kursus latihan yang kami tawarkan. Dilatih oleh perunding dan jurulatih kami yang berpengalaman dengan lebih daripada 30 tahun pengalaman. Dengan pelajaran global yang dipelajari dalam syarikat Fortune 500 untuk berkongsi dengan peserta.

Pengajar latihan jualan adalah berdasarkan ketersediaan jurulatih

Kognifi adalah Penyedia Latihan HRD Corp (HRDF)

Kognifi adalah penyedia latihan (TP) yang diluluskan oleh HRD Corp. Kami disenaraikan dalam portal HRD Corp. Anda boleh mencari Kognifi di pautan HRD Corp ini. Kognifi adalah syarikat pemasaran dan perundingan untuk perkhidmatan pemasaran digital dan latihan korporat di Malaysia. Kognifi menyediakan latihan yang boleh dituntut HRD Corp di Malaysia. Kognifi mempunyai senarai pengurusan perniagaan dalaman, jualan dan latihan pemasaran di Malaysia.

Bagaimana Untuk Memerintahkan Kursus Latihan Kami

Tentukan kursus latihan yang anda mahu pasukan anda menghadiri Hubungi kami untuk mendapatkan garis panduan, harga dan jadual kursus latihan terkini untuk salah satu jenis latihan berikut untuk kursus pilihan anda.

• Latihan Dalaman
• Latihan Awam

Kami kemudiannya akan menghantar sebut harga rasmi untuk permohonan geran Levi HRD Corp. Sebut harga ini akan ditandatangani secara digital untuk mengesahkan bahawa ia adalah daripada Kognifi Sdn Bhd.

Hubungi Kami untuk Cadangan Latihan