This post is also available in:
English
RM1,750.00
Description
This post is also available in:
English


Penerangan Kursus Latihan Bercerita Jenama
Dalam kursus ini, peserta belajar bagaimana untuk melakukan pengurusan jenama.
- Cara membuat strategi jenama untuk komunikasi pelanggan
- Cara melihat titik sentuh komunikasi untuk pengaktifan jenama pelanggan
Peserta akan memahami kuasa penceritaan jenama dan kesannya terhadap penglibatan pelanggan. Ketahui cara membangunkan suara dan pemesejan jenama yang konsisten merentas semua saluran komunikasi
Peserta dibimbing tentang cara menggunakan pelajaran ini untuk mengaktifkan orang dan mengembangkan perniagaan.
Ini ialah Kursus Boleh Dituntut HRDF. Ia adalah sebahagian daripada kursus latihan pengurusan yang ditawarkan oleh Kognifi. Kursus ini adalah dari perspektif pemasaran, pengurus jenama, pemimpin perkhidmatan pelanggan.
Jika anda sedang mencari Kursus Pengurusan Jenama yang mendalam, maka lihat Kursus Latihan Pengurusan Strategi Jenama Kognifi kami.
Objektif Pembelajaran Bercerita Jenama
- Cara mengenal pasti nilai teras jenama anda dan cerita unik
- Cara mencipta naratif menarik yang bergema dengan khalayak sasaran mereka
Hasil Pembelajaran Bercerita Jenama
- Mampu mengenal pasti nilai teras jenama anda dan cerita unik
- Mampu mencipta naratif menarik yang bergema dengan khalayak sasaran mereka
Kandungan Kursus Latihan Bercerita Jenama
Modul 1 · Mencipta cerita jenama anda
Peserta belajar tentang teknik bercerita Jenama. Ketahui cara membina ekuiti jenama untuk menjadi pilihan pertama dalam fikiran pelanggan. Peserta akan belajar cara mengenal pasti identiti, makna, tindak balas dan hubungan jenama dengan pelanggan. Topik Yang Diliputi:
- Suara jenama
- Titik jualan yang unik
- Membina ekuiti jenama
- Piramid Bercerita
- Cipta cerita jenama, visi dan nilai jenama · Kuliah
- Menghidupkan kisah jenama · Bengkel Kejurulatihan
- Mencipta cerita jenama · Aktiviti Kumpulan
Modul 2 · Menceritakan kisah jenama anda
Peserta akan mempelajari teknik untuk mendengar secara aktif dan bertindak balas terhadap maklum balas pelanggan. Ketahui cara menggunakan teknik bercerita dalam perbualan pelanggan harian Peserta akan belajar cara membina hubungan emosi dengan pelanggan dan memahami keperluan pelanggan. Topik Yang Diliputi:
- Mendengar aktif
- Janji jenama
- Perkara perbincangan utama
- Menenun kisah jenama ke dalam perbualan pelanggan · Kuliah
- Teknik untuk mendengar secara aktif dan memberi respons kepada maklum balas pelanggan · Bengkel Kejurulatihan
- “Berkongsi Kisah Jenama” · Bengkel Kejurulatihan
- Amalkan senario penceritaan dunia sebenar · Aktiviti Kumpulan
Laluan Pembelajaran
- Laluan Pembelajaran: Pemasaran
- Program Pembelajaran: Komunikasi Pemasaran
Jurulatih TTT HRD Corp TTT disahkan
Jurulatih untuk kursus latihan Bercerita Jenama ini, Logarajah Thambyrajah, adalah TTT (Train The Trainer) yang diperakui oleh HRD Corp. Beliau merupakan seorang perunding SEO dan Perunding utama bagi Kognifi. Datang dan sertai kursus latihan yang kami tawarkan. Dilatih oleh perunding dan jurulatih kami yang berpengalaman dengan lebih daripada 30 tahun pengalaman. Dengan pelajaran global yang dipelajari dalam syarikat Fortune 500 untuk berkongsi dengan peserta.

Kognifi adalah Penyedia Latihan HrD Corp
Kognifi adalah penyedia latihan (TP) yang diluluskan oleh HRD Corp. Kami disenaraikan dalam portal HRD Corp. Anda boleh mencari Kognifi di pautan HRD Corp ini. Kognifi adalah syarikat pemasaran dan perundingan untuk perkhidmatan pemasaran digital dan latihan korporat di Malaysia. Kognifi menyediakan latihan yang boleh dituntut HRD Corp di Malaysia. Kognifi mempunyai senarai pengurusan perniagaan dalaman, jualan dan latihan pemasaran di Malaysia.
Bagaimana Untuk Memerintahkan Kursus Latihan Kami
Tentukan kursus latihan yang anda mahu pasukan anda menghadiri Hubungi kami untuk mendapatkan garis panduan, harga dan jadual kursus latihan terkini untuk salah satu jenis latihan berikut untuk kursus pilihan anda.
- Latihan Dalaman
- Latihan Awam
- Ia adalah acara latihan selama 1 hari dari 9.00 pagi hingga 5.00 petang.
Kami kemudiannya akan menghantar sebut harga rasmi untuk permohonan geran Levi HRD Corp. Sebut harga ini akan ditandatangani secara digital untuk mengesahkan bahawa ianya daripada Kognifi Sdn Bhd.

Hubungi Kami untuk Cadangan Latihan
HRDF Claimable Training 2025 - Request For Information (RFI)
Send us your request for training. We can customise the training and get the trainers per your training objectives.