This post is also available in: English

Dalam kursus Kemahiran Perundingan ini, peserta belajar bagaimana mengenali unsur-unsur psikologi yang mempengaruhi hasil rundingan.

Ketahui cara menunjukkan mendengar aktif untuk memahami dan mempengaruhi proses rundingan.

Peserta akan belajar bagaimana untuk menilai secara kritis dan mengubah suai strategi sebagai tindak balas kepada perubahan senario.

Peserta akan dibimbing oleh jurulatih dan jurulatih dalam persekitaran gaya bengkel.

Objektif Pembelajaran Latihan Kemahiran Rundingan

• Bagaimana untuk mengenal pasti gaya rundingan yang berbeza dan aplikasi mereka.
• Bagaimana untuk menggunakan teknik persuasif dalam konteks rundingan.
• Bagaimana untuk menilai dan menyesuaikan strategi berdasarkan konteks rundingan dinamik.
• Bagaimana untuk memahami kesan perbezaan budaya pada rundingan

Jadual Latihan Kemahiran Rundingan

Rehat Kopi dan Makan Tengah Hari

Hari bengkel: 2 hari

Masa: 9:00 pagi hingga 5:00 petang

Hari Bengkel Kemahiran Rundingan 1

Modul 1 – Asas rundingan yang berkesan

Modul ini memperkenalkan prinsip-prinsip asas rundingan, mewujudkan asas yang kukuh untuk komunikasi yang berkesan dan pembangunan strategi. Peserta akan meneroka psikologi di sebalik rundingan dan kemahiran utama yang diperlukan untuk berjaya.

• Pengenalan kepada konsep dan gaya rundingan · Kuliah
• Menganalisis kajian kes senario rundingan yang berbeza · Bengkel
• Simulasi main peranan yang memberi tumpuan kepada pelbagai gaya rundingan · Aktiviti Kumpulan

Modul 2 – Teknik komunikasi dan pujukan lanjutan

Modul ini menyelidiki strategi komunikasi dan pujukan yang canggih. Peserta akan belajar bagaimana untuk menyampaikan mata mereka dengan berkesan, memahami perspektif rakan sejawat, dan menggunakan teknik persuasif secara beretika.

• Komunikasi dan pujukan lanjutan dalam rundingan · Kuliah
• Mempraktikkan teknik persuasif dalam rundingan · Bengkel
• Sesi main peranan interaktif menekankan komunikasi persuasif · Aktiviti Kumpulan

Hari Bengkel Kemahiran Rundingan 2

Modul 3 – Pembangunan strategi rundingan dan aplikasi

Peserta akan memberi tumpuan kepada mewujudkan strategi rundingan yang berkesan, mempertimbangkan faktor-faktor seperti konteks, objektif, dan kepentingan pihak berkepentingan. Modul ini menekankan pandangan rundingan strategik dan pelaksanaannya dalam senario kehidupan sebenar.

• Merangka dan menyesuaikan strategi rundingan · Kuliah
• Latihan pembangunan strategi rundingan · Bengkel
• Pelaksanaan strategi dalam rundingan simulasi · Aktiviti Kumpulan

Modul 4 – Etika rundingan, budaya, dan perspektif global

Peserta akan meneroka pertimbangan etika, pengaruh budaya, dan perspektif global dalam rundingan. Memahami unsur-unsur ini adalah penting untuk berunding dengan jayanya dalam dunia yang pelbagai dan saling berkaitan.

Rundingan silang budaya peranan-main dan debriefing · Aktiviti Kumpulan

Etika dan dimensi budaya dalam rundingan · Kuliah

Menganalisis kajian kes rundingan antarabangsa · Bengkel

Kognifi adalah Penyedia Latihan HRD Corp (HRDF)

Kognifi adalah penyedia latihan (TP) yang diluluskan oleh HRD Corp. Kami disenaraikan dalam portal HRD Corp. Anda boleh mencari Kognifi di pautan HRD Corp ini. Kognifi adalah syarikat pemasaran dan perundingan untuk perkhidmatan pemasaran digital dan latihan korporat di Malaysia. Kognifi menyediakan latihan yang boleh dituntut HRD Corp di Malaysia. Kognifi mempunyai senarai pengurusan perniagaan dalaman, jualan dan latihan pemasaran di Malaysia.